+351 256 107 226  |  Contacte-nos

Login  |  Registo  |  Pedidos

  
  
  
  

FAQ

Produtos e pedidos

Como posso pesquisar por um determinado produtos?

Se quiser pesquisar por um produto determinado, por favor utilize a caixa de busca, localizada no cabeçalho do site. Preenche a informação que procura, e se esta for encontrada no site, será incluída numa lista de resultados compatíveis. Pode efectuar  abusca pelo código EAN - código de barras.

Uma empresa pode efetuar um pedido no site?

Sim, Leds.pt aceita pedidos de empresas. Para receber uma fatura com a informação correta da sua empresa, por favor insera todos os dados solicitados ao cadastrar ou ao finalizar a encomenda.

O que devo fazer para que o pedido seja enviado para um endereço diferente daquele que inseri na minha conta de cliente?

Depois de adicionar os produtos no carinho terá a possibilidade de inserir um outro endereço para a entrega do pedido.

A administração da conta de cliente

Esqueci a senha. O que devo fazer?

Neste caso deverá utilizar a opção de Recuperar senha, disponível na página Login.

Como posso modificar os dados da minha conta?

Para modificar os dados da conta deve efetuar o login e escolher a opção Atualizar conta, disponível na seção Minha conta.

Tenho que ter uma conta para poder comprar?

Sim, para efetuar um pedido neste site deve criar sua conta de usuário. A conta pode ser criada depois de ter adicionado os produtos no carinho.

Posso modificar o pedido depois de o finalizar?

Se quiser modificar o seu pedido, por favor entre em contato conosco utilizando o formulário Contacte-nos disponível no site. Por favor, indique também o ID do seu pedido que pode ser encontrado na seção Status do pedido.

Posso visualizar o histórico dos meus pedidos ?

Pode visualizar o histórico dos pedidos na seção Status do pedido da sua conta.

Perguntas frequentes

Quero comprar um produto que não está disponível. O que posso fazer? 

Por favor entre em contato conosco utilizando o formulário Contacte-nos, localizado no cabeçalho do site. Nossa oferta é muito mais vasta do que se encontra na loja online. Somos profissionais e, concerteza, terá uma resposta à altura das suas necessidades.

Quero receber informação adicional que não se encontra no site. O que posso fazer?

Por favor entre em contato conosco através do formulário. Contacte-nos.